Perturbation du travail chez WestJet : Informations pour les voyageurs de YXS

WestJet a temporairement suspendu ses vols principaux en raison d'un conflit de travail touchant le personnel de cabine. Les vols WestJet Encore continuent d'être assurés, y compris le service régulier à l'aéroport Prince George (YXS).

Bien que les vols au départ et à destination de YXS puissent continuer à être assurés, les passagers en correspondance avec les vols principaux de WestJet pourraient subir des annulations, des retards ou des modifications d'itinéraire.

Nous comprenons que cette situation puisse engendrer de l'incertitude chez les voyageurs. Si vous voyagez avec WestJet dans les prochains jours, prendre quelques minutes pour confirmer votre itinéraire avant de vous rendre à l'aéroport contribuera à faciliter votre voyage.

Avant de voyager à YXS

Les passagers voyageant avec WestJet doivent :

• Vérifiez le statut de chaque vol de votre itinéraire avant de partir pour l'aéroport.
• Surveillez vos courriels, vos SMS et l'application WestJet pour prendre connaissance des mises à jour.
• Consultez leur itinéraire mis à jour via le service Gérer les voyages de WestJet.
• Évitez de vous rendre à l'aéroport pour un vol annulé à moins qu'un itinéraire alternatif confirmé ne vous soit proposé.
• Si le voyage a été réservé par l'intermédiaire d'un tiers, veuillez contacter directement leur agence de voyages ou leur prestataire de réservation.

WestJet informe que les passagers concernés par les annulations seront avisés à l'aide des coordonnées figurant dans leur réservation. La compagnie aérienne précise que ces passagers seront replacés sur le prochain vol disponible, y compris sur des vols opérés par d'autres compagnies aériennes, le cas échéant, ou pourront demander un remboursement via la section « Gérer mes voyages ».

Besoin d'aide ?

WestJet Conseils aux voyageurs Cette page contient les dernières informations sur :

• Perturbations et annulations de vols
• Options de modification et d'annulation flexibles
• Informations sur la nouvelle réservation
• Critères d'admissibilité au remboursement
• Options de contact pour les voyageurs concernés

Visite Avis aux voyageurs de WestJet pour obtenir les informations les plus récentes et l'assistance disponible :

Opérations aéroportuaires de YXS

L'aéroport Prince George reste ouvert et opérationnel.

L’Autorité aéroportuaire de Philadelphie (PGAA) continuera de diffuser les informations confirmées concernant les opérations aéroportuaires et les voyageurs à l’aéroport YXS. Pour toute question relative aux réservations individuelles, aux modifications d’itinéraire, aux remboursements, aux bagages ou aux solutions de voyage alternatives, veuillez contacter WestJet ou votre agence de voyages. Vous trouverez les coordonnées et les options d’assistance les plus récentes sur la page des Conseils aux voyageurs de WestJet.